Содержание
Что говорит оферта
В договоре оферты Frendi AI (редакция от 17 июля 2026 года, пункты 3.5 и 4.3) подписка продлевается автоматически, пока пользователь не отключит автосписание — в личном кабинете или письмом на info@frendi.ai. Там же сервис оставляет за собой право менять цены без отдельного уведомления.
По ответам на архивной странице тарифов возврат возможен только в исключительных случаях — технический сбой или несанкционированное списание. «Передумал» к ним не относится.
Как отключить: два способа
- Войдите в аккаунт (Яндекс, VK, Mail.ru или код на почту) и откройте личный кабинет — раздел с подпиской. Точное название пункта сервис в открытых документах не приводит, не сверяли.
- Отключите автопродление. Доступ к тарифу обычно сохраняется до конца оплаченного периода; в оферте этот момент отдельно не описан, не сверяли.
- Если пункта в кабинете нет или он не срабатывает — напишите на info@frendi.ai с почты, к которой привязан аккаунт, и попросите отключить автосписание. Оферта прямо называет этот канал.
- Сохраните ответ поддержки и проверьте выписку в следующую дату списания.
Что с монетами FC
Пакеты FC — разовые покупки, к подписке они не привязаны и автоматически не списываются. Что происходит с остатком монет при отключении подписки или удалении аккаунта, открытые страницы не описывают, не сверяли.
Против HoneyChat
За Frendi AI
Подписка с автопродлением и отключением в кабинете или по письму — обычная схема для сервиса с российским юрлицом; главное, что канал отключения назван в документе.
За HoneyChat
Подписки в привычном смысле нет: 20 сообщений и 3 картинки в день бесплатно бессрочно, платные тарифы — по желанию, без «попробуй и забудь отключить».
